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SAP, Abkürzung für "Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung". Das international tätige Unternehmen SAP mit Hauptsitz in Walldorf ist der größte europäische Softwarehersteller, u. a. mit Produkten im Bereich Enterprise Resource Planning (ERP). Hauptprodukt ist SAP R/3, der Nachfolger von SAP R/2. Das R steht für realtime, englisch für Echtzeit. Dies soll andeuten, dass es sich bei SAP R/3 um Anwendungen handelt, die in Echtzeit verarbeiten. Die neueste Lösung der SAP AG heißt "mySAP.com" und bietet nun auch für Mittelstandsunternehmen CRM- und ERP-Lösungen an.
